為了能夠滿足企業(yè)發(fā)展中新出現(xiàn)的文印需求，您還在不斷添置新的打印機(jī)、復(fù)合機(jī)嗎？龐大的固定資產(chǎn)，頗為繁雜的日常維護(hù)，大量的耗材儲(chǔ)備，是不是已經(jīng)折磨的行政部門(mén)頭痛不已了?這種為了喝牛奶就養(yǎng)一頭奶牛的企業(yè)發(fā)展模式，已經(jīng)將行政、IT服務(wù)部門(mén)變成了企業(yè)的成本中心，現(xiàn)針對(duì)現(xiàn)在企業(yè)辦公文印難題，深圳市普天達(dá)辦公設(shè)備有限公司帶給用戶一種“零風(fēng)險(xiǎn)、無(wú)煩惱”的全新體驗(yàn)的售后模式。

針對(duì)全包服務(wù)的用戶，深圳市普天達(dá)辦公設(shè)備有限公司將免費(fèi)提供理光數(shù)碼復(fù)印機(jī)日常使用所需的零配件及耗材。另外，深圳市普天達(dá)辦公設(shè)備有限公司還將會(huì)每月安排工程師去負(fù)責(zé)機(jī)器的日常維護(hù)與保養(yǎng)、以及零部件的更換，盡可能的預(yù)防故障的發(fā)生,使機(jī)器一直處于運(yùn)行狀態(tài)。如果用戶的機(jī)器有故障發(fā)生，深圳市普天達(dá)辦公設(shè)備有限公司在接到報(bào)修之后會(huì)在兩小時(shí)內(nèi)迅速做出響應(yīng)并及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)。這種服務(wù)模式使得用戶不僅真正可以做到省心省力，更可以避免因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)到假冒耗材而造成不必要的困擾。而采用深圳市普天達(dá)辦公設(shè)備有限公司全包服務(wù)后，企業(yè)在這部分的費(fèi)用支出與之前相比明顯減少。

根據(jù)目前，在數(shù)碼復(fù)印機(jī)行業(yè)中的售后服務(wù)模式大概有以下三種：

1、 臨時(shí)報(bào)修：購(gòu)買(mǎi)機(jī)器后，等機(jī)器需要維修的時(shí)候打電話報(bào)修，按每次維修服務(wù)的費(fèi)用以及使用的材料收費(fèi)。這種服務(wù)比較原始，是在需要的時(shí)候維修，另外付費(fèi)。

2、 維修勞務(wù)合同，簽訂維修勞務(wù)合同，人工方面是合約方式。比如支付包年或是包次的維修服務(wù)，材料另外付費(fèi)。

3、全包服務(wù)，在合約內(nèi)，把人工、材料全部算進(jìn)去。

深圳市普天達(dá)辦公設(shè)備有限公司的全包服務(wù)是為用戶提供“零風(fēng)險(xiǎn)”式的售后服務(wù)模式，也是一種全新的“管家式”主動(dòng)關(guān)懷型服務(wù)，那么全包服務(wù)的好處是什么？為什么要選擇全包服務(wù)呢？

“全包服務(wù)的好處在于成本的清晰可控。全包服務(wù)是按印量收費(fèi)的，就好像用水用煤的收費(fèi)方法。那么全包服務(wù)是怎么來(lái)提供服務(wù)的？其實(shí)就是印一張就要付多少錢(qián)，這樣很簡(jiǎn)單，客戶只要了解打印或是復(fù)印量，就知道一個(gè)月大概的成本。不需要考慮機(jī)器一個(gè)月壞多少次，要呼叫服務(wù)多少次，要等工程師多久，耗材多長(zhǎng)時(shí)間補(bǔ)一次，因?yàn)樗械倪@些全部都包含在全包服務(wù)里。另外，優(yōu)質(zhì)及時(shí)的維護(hù)服務(wù)，保證了客戶用機(jī)的及時(shí)性和連續(xù)性，不會(huì)因?yàn)槿狈邸C(jī)械故障等問(wèn)題，導(dǎo)致用戶的工作長(zhǎng)時(shí)間中斷。”

另外，深圳市普天達(dá)辦公設(shè)備有限公司提供的理光打印復(fù)印一體機(jī)還有一個(gè)比較經(jīng)典的功能，理光復(fù)印機(jī)還可以設(shè)置部門(mén)管理，可以單獨(dú)統(tǒng)計(jì)每月每個(gè)部門(mén)或個(gè)人的使用張數(shù)，這樣每月公司的辦公設(shè)備費(fèi)用就可以合理控制，節(jié)約，預(yù)算。有維修團(tuán)體為你們服務(wù)還在等什么？拿起來(lái)你手中的電話趕快撥打0755-86170297咨詢吧！